Terma dan Syarat dipo4d —
Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Dalam dokumen ini, "dipo4d" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami. "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di dipo4d. "Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, pertaruhan, promosi dan ciri-ciri lain yang disediakan oleh platform ini.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, anda secara tegas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dipo4d dengan serta-merta.

dipo4d berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai sebarang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Perkhidmatan dipo4d hanya tersedia untuk individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan tempatan dari menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif.
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

dipo4d tidak bertanggungjawab sekiranya seseorang individu mendaftar menggunakan maklumat palsu berkaitan umur atau identiti. Tanggungjawab sepenuhnya terletak pada individu tersebut dari segi undang-undang dan sivil.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di dipo4d. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, nombor kad pengenalan atau kaedah pembayaran yang sama — adalah dilarang keras dan dianggap sebagai penipuan.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memaklumkan pasukan sokongan dipo4d dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah.
• Mengemas kini maklumat akaun anda supaya sentiasa tepat dan terkini.

dipo4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Pengesahan Identiti (KYC)

Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

dipo4d menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran ahli. Semua deposit diproses secara serta-merta melalui sistem pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Kaedah Deposit yang Disokong

• DuitNow (transfer bank segera)
• FPX (Financial Process Exchange) — semua bank utama Malaysia
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay Malaysia
• Boost eWallet
• MAE by Maybank
• Kad debit dan kredit Visa/Mastercard tempatan

Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan dan permainan semata-mata. dipo4d tidak menggunakan dana ahli untuk sebarang tujuan operasi dalaman. Dana ahli disimpan dalam akaun berasingan yang selamat.

Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 10 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dengan menyediakan bukti transaksi anda. Kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut dalam masa 1 jam bekerja.

Pengeluaran di dipo4d diproses dengan cepat dan efisien. Setelah permohonan pengeluaran dikemukakan dan disahkan, dana akan dikreditkan ke akaun bank atau dompet e-wallet anda dalam masa 1 hingga 5 minit. Ini adalah salah satu kelebihan utama platform dipo4d berbanding platform lain di pasaran.

Syarat Pengeluaran

• Akaun mesti telah melalui proses KYC yang berjaya.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit (untuk mencegah pengubahan wang haram).
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat wager sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
• Wang yang didepositkan (bukan bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat wager.

Tiada yuran pengeluaran dikenakan oleh pihak dipo4d. Namun, sesetengah bank atau penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan yuran pemprosesan mereka sendiri yang di luar kawalan dipo4d. Sila semak dengan penyedia pembayaran anda untuk maklumat lanjut.

dipo4d menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini adalah tertakluk kepada syarat-syarat tertentu yang dinyatakan secara jelas semasa promosi diumumkan. Ketidakfahaman mengenai syarat bonus bukan alasan yang diterima untuk pengecualian daripada terma tersebut.

Prinsip Umum Bonus

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Keperluan wager (rollover) akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
• dipo4d berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan seperti pertaruhan arbitraj atau corak pertaruhan yang tidak normal.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.

dipo4d berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan dalam program VIP akan dikomunikasikan kepada ahli yang terlibat melalui e-mel atau notifikasi platform.

Semua permainan yang terdapat di platform dipo4d menggunakan penjana nombor rawak (Random Number Generator — RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan bahawa setiap pusingan, setiap tangan dan setiap taruhan menghasilkan keputusan yang benar-benar rawak dan adil.

Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan semata-mata berdasarkan ketidakpuasan ahli terhadap keputusan tersebut. Sebarang aduan berkaitan keputusan permainan hanya akan dipertimbangkan jika terdapat bukti kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan.

Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau putus sambungan internet semasa permainan sedang berlangsung, taruhan yang telah dikemukakan dan diterima oleh pelayan dipo4d sebelum gangguan berlaku adalah sah dan mengikat. dipo4d akan berusaha untuk menyelesaikan situasi sedemikian dengan cara yang paling adil berdasarkan rekod pelayan yang ada.

Penggunaan platform dipo4d adalah untuk tujuan hiburan dan pertaruhan yang sah sahaja. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta tanpa sebarang bayaran balik:

• Penggunaan perisian bot, automasi atau mana-mana alat bantuan buatan yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Kolusi atau kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penggunaan akaun berganda atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan perisian atau sistem pembayaran.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform dipo4d untuk sebarang aktiviti kewangan haram.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi dengan cara yang tidak mematuhi syarat yang ditetapkan.

dipo4d mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi ahli. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada terma dan syarat ini secara keseluruhan.

Secara ringkasnya, kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform, memproses transaksi kewangan, mematuhi keperluan undang-undang dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Semua data disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat. Untuk membaca terma privasi penuh, sila kunjungi halaman Dasar Privasi kami.

dipo4d sangat komited terhadap amalan pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa pertaruhan berlebihan boleh membawa kesan negatif kepada kehidupan individu dan keluarga mereka. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan sihat.

Alat Pertaruhan Bertanggungjawab yang Tersedia

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah deposit anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian bagi sesuatu tempoh.
• Rehat Diri: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal atau bagi tempoh yang lebih panjang.
• Peringatan Masa: Terima peringatan selepas tempoh bermain yang ditetapkan.

Untuk maklumat lanjut mengenai pertaruhan bertanggungjawab, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Perkhidmatan dipo4d disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, dipo4d tidak membuat sebarang jaminan berkaitan ketersediaan perkhidmatan yang berterusan tanpa gangguan.

dipo4d tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, istimewa atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan perkhidmatan kami, ter masuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan, gangguan teknikal atau kehilangan data.

Ahli bersetuju untuk melepaskan, mempertahankan dan membebaskan dipo4d, pengarah, pekerja dan rakan kongsi kami daripada sebarang tuntutan, kerugian, liabiliti atau perbelanjaan yang timbul daripada pelanggaran terma ini oleh ahli sendiri.

dipo4d berhak untuk meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ahli boleh menamatkan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan dipo4d. Semua baki tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat wager) akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 5 hari bekerja selepas permintaan penamatan diterima.

dipo4d berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas perintah pihak berkuasa yang berkaitan. Dokumen ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.